1. Navegação no site
O site apresenta conteúdo informativo da Silva Advocacia. A infraestrutura de hospedagem Sites pode processar dados técnicos, como endereço IP, informações do navegador e registros de acesso, para entregar as páginas e proteger o serviço.
2. Preferências no navegador
Armazenamos localmente a escolha feita no aviso de preferências e sua opção de pausar ou ativar as animações. Você pode removê-la apagando os dados deste site nas configurações do navegador. Não carregamos ferramentas de analytics nem pixels de publicidade.
3. Contato e documentos
O passo a passo de atendimento reúne o tipo de solicitação, respostas sobre a situação informada, nome, cidade opcional e uma observação opcional. As respostas ficam apenas na memória desta página, sem cadastro ou armazenamento no site, e são apagadas ao atualizar ou sair da página. Ao confirmar o compartilhamento e clicar para continuar, o resumo é levado ao WhatsApp; o envio da mensagem depende da sua confirmação nesse aplicativo. O formulário de contato também prepara uma mensagem para WhatsApp. Não há upload de documentos. Evite informar CPF, senhas e detalhes médicos em campos abertos.
4. Serviços externos
As fotos são servidas junto com o site. As fontes tipográficas são carregadas pelo Google Fonts, que recebe as informações técnicas necessárias à conexão. O WhatsApp e o Google Agenda/Meet são serviços externos, com políticas próprias. As solicitações de videoconferência podem ser enviadas pelo WhatsApp para confirmação posterior do escritório. Quando houver um link de agenda disponível, ele será aberto sem anexar o resumo. Links para o INSS e outros sites oficiais também levam a serviços externos.
5. Atualizações e solicitações
Para questões sobre atendimento ou sobre dados compartilhados com o escritório, entre em contato pelo WhatsApp (91) 98769-7554. Você pode limpar as respostas do passo a passo pelo botão “Limpar tudo”, no resumo. Isso não apaga mensagens que você já tenha enviado no WhatsApp.